1. Hướng dẫn mua hàng

Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:

Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline  0976 60 63 65, chúng tôi sẽ tư vấn, hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..

Cách thứ hai: Đặt hàng qua website:

Bước 1: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua

Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, email.

Bước 3: Bấm nút “Xác nhận đặt hàng”

Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.

2. Hướng dẫn thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Đây là cách thanh toán đơn giản và tiện lợi nhất dành cho khách hàng khi mua sắm tại Gocvanphong. Khách hàng sẽ thanh toán sau khi kiểm tra và nhận hàng. Vì thế, bạn có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng sản phẩm của chúng tôi.

2.2. Thanh toán Chuyển khoản

Quý khách cần cam kết rằng, tất cả thông tin do Quý khách cung cấp liên quan đến việc thanh toán đơn hàng là chính xác; thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ, hoặc tài khoản thanh toán hay những cách thức thanh toán khác mà Quý khách sử dụng là của Quý khách.

Số tài khoản: 12 24 66 88 2222

Chủ tài khoản: NGUYỄN HẢI ĐĂNG

Ngân hàng: VP BANK

Nội dung: Mã đơn hàng hoặc số điện thoại

Gocvanphong có quyền xác nhận thông tin thanh toán của Quý khách (bao gồm thông tin thẻ và chủ thẻ)  trước khi cung cấp sản phẩm trong trường hợp có dấu hiệu nghi ngờ. Gocvanphong sẽ ngừng thực hiện đơn hàng của Quý khách nếu thông tin do Quý khách cung cấp là không chính xác.

Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức thanh toán bằng thẻ, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Gocvanphong nhận được thông tin phản hồi về việc thanh toán đơn hàng từ ngân hàng mà Quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ.

3. Chính sách trả hàng và hoàn tiền

Chúng tôi cam kết sản phẩm giống hoàn toàn 100% so với thông tin đã cung cấp trên website. Trong trường hợp khách hàng khi nhận hàng thấy được rằng sản phẩm không đúng với thông tin mà Gocvanphong đưa ra thì có thể hoàn trả hàng bằng cách từ chối nhận hàng khi bên vận chuyển mang tới và liên hệ lại với Gocvanphong và đưa ra lý do về hành động trên.

Trong trường hợp chúng tôi kiểm tra và xác nhận, đồng ý với quan điểm của khách hàng, Gocvanphong sẽ nhập lại hàng và hoàn trả 100% số tiền mà khách hàng đã thanh toán cũng như sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển. Khách hàng sẽ không phải bỏ ra bất kỳ chi phí nào. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm.